ОперацииБронирования

Операции бронирований

Booking inbox

Список бронирований теперь использует тот же control-first layout, что и остальная admin shell, и готов для queue, status и assignee workflow.

В очереди
18
5 новых сегодня утром
Подтверждено
42
9 ждут handoff
Ожидают оплаты
6
2 скоро истекут
Эскалации
4
1 срочный callback
Priority queueСтатусAssigned owner
Операционная очередь
Операции по бронированиям должны показывать state, ownership и последнюю активность одним взглядом до открытия detail timeline.
БронированиеСтатусОтветственныйОбновлено

#VT-24031 / Tran Minh Anh

2 pax, Ha Long Bay signature cruise, payment awaiting callback.

PrioritySupport desk9м назад

#VT-24028 / Sofia Kramer

Deposit confirmed, passenger snapshot locked.

ConfirmedBooking ops27м назад

#VT-24017 / Jordan Lee

Travel date changed, manual review needed for repricing.

ReviewRevenue ops1ч назад

#VT-23994 / Elena Petrova

Documents collected, waiting on final supplier reconfirmation.

QueuedSupplier deskСегодня
Показано 4 из 18 бронирований в очереди4
Заметки очереди
Короткие status lanes остаются в правой колонке, чтобы booking grid оставалась плотной и удобной для сканирования.

Callback pressure

Четыре travelers попросили same-day contact после проблем с оплатой.

4 calls

Supplier holds

Два reservations ждут финального rooming confirmation перед release.

2 pending

Audit posture

Passenger и price snapshots должны оставаться immutable после подтверждения бронирования.

Guardrail